常见问题

问：如何注册成为会员？

答：感谢您登陆今日图片网络冲印网站，点击首页右侧注册按钮，立即可以注册一个免费的用户。 在注册的过程中，您只需要根据提示填写您的真实信息，并设置好您的登录密码。非常简单的步骤，您就免费得到一个网上冲印注册会员的身份。以后您只需要输入您在注册时注册的用户名和密码就能够正常登录今日阳光网络网站。

问：什么是网上冲印？

答：顾客在家里或者其他能上网的地方把您想要冲洗的照片通过网络传上来，我们负责冲洗，您可以选自取或者快将您的照片送货上门，这样就可以免去了顾客往返冲洗店的时间。

问：什么是像素？

答：像素”（Pixel） 是由 Picture 和 Element这两个字母所组成的，是用来计算数码影像的一种单位，如同摄影的相片一样，数码影像也具有连续性的浓淡阶调，我们若把影像放大数倍，会发现这些连续色调其实是由许多色彩相近的小方点所组成，这些小方点就是构成影像的最小单位“像素”（Pixel），它直接影响到照片的质量。 

问：6寸和6D有和区别？

答：1英寸等于2.54厘米，6寸是6 X 4英寸；6D是6×4.5英寸，也属于6寸，目前数码相机中单反相机成像尺寸基本都是3：2比例，洗6寸比例正合适，普通民用数码相机成像尺寸基本都是4：3比例，冲洗6D比例正合适。如果您用单反相机拍摄得照片来洗6D尺寸相片，那么由于比例不同，洗出来的照片就会有白边，如果不想要白边就会有部分影像被剪裁掉。同理，普通数码相机洗6寸也会因为比例不同而出现同样的问题。所以建议您在洗6寸照片的时候请根据自己照片的比例来选择相应得洗印尺寸。 

问 ：平时所说的照片尺寸是什么意思?

答：1寸（是指英寸）=2.54cm，我们说的x寸是指照片的长边，比如6寸照片是指6寸×4寸；其大小换算成厘米就是15.24厘米×10.16厘米； 下面是常见照片的尺寸对照表：
    

问：激光数码冲印与传统冲印相比，有什么优点？

答：1、从照片质量上说，具有色彩更鲜艳，层次更丰富，还原性更好，清晰度更高的优点；
    2、从图像质量上说，具有广阔的图像处理与修正平台，如：清晰度调节，压暗或提亮背景等；
    3、从影像来源上说，可以接受数字文件照片，也就是数码照片，也可以接受135、120、ASP反转片等扩印照片。 

问：网上冲印照片，能保证安全性吗？

答：您不用担心您的照片会被盗用，在您上传照片成功后，即被存入网站数据库。数据库绝对保证安全。我们的工作人员正重承诺，对用户的照片进行严格保密，当用户收到冲印好的照片之后,我们会将数据库里的照片记录删掉。 

问：为什么冲印出来的相片色彩和显示器中的不一样？

答：1、色温不同拍出的照片不同，同样，不同显示器的色温也不同，看到的照片颜色也不会完全一样；
    2、冲印技师根据多年的经验会对照片的颜色进行调整，不同的冲印技师对照片的感觉稍有偏差；
    3、机器的系统及药水的活性、药水的温度和药水和相纸的充分冲洗程度也会对颜色会有一定影响。

问：可否通过QQ,EAIL发照片给你们冲印？

答：很抱歉，我们目前还不接受QQ和EAIL等接件，系统无法计算费用，麻烦您登陆今日图片网络冲印www.todayphoto.com下载今日阳光网络冲印客户端上传照片即可。 

问：我上传有时会失败，怎么回事？

答：请您确认是否已经联通互联网，如果确实以联网还有此问题，看看是否防火墙阻止，请您在防火墙访问规则添加适当规则来允许今日阳光网络冲印客户端访问网络。 或者暂时关闭防火墙。

问：照片上传失败或者因为其它因素，需要退款的怎么办？

答：您请放心，没有上传完毕的订单，系统是不会扣费的，如果您确定想取消已经上传的照片，请您及时与我们的客户服务中心联系，告知详情，如果照片确实还未冲洗，我们会尽快将款退回到您的帐户内。

问：我在操作时，网断了或中途退出了，怎么办？

答：这个没有关系，只要您在下次登陆客户端软件的时候，电脑系统会继续接着上次断点续传，直至传输完毕。（传输照片时候照片路径一定要在本地硬盘上且不能改变照片及目录的名称和存储路径，否则会导致您的照片传输不上来。） 

问：照片上传成功后多久我可以取到照片？

答： 在您的照片上传成功后48小时可以来店取到照片，加急24小时可以取到，如果您选择配送快递的话，取件时间顺延，同城顺延1天，异地顺延3天。 您也可以在您账户信息内查询订单状态。

问：扫描的照片或者黑白照片是否可以网络冲印？

答： 扫描的图片完全可以网上冲印的。建议根据您所要冲洗的尺寸来上传适当大小的照片。网上数码冲印主要是为彩色图片服务，也可以冲印黑白图片，由于冲印过程中将会自动使用彩色处理流程将您的黑白图片冲印到彩色相纸上，会有一点色差出现。冲洗出来不会像传统手工放大那样用黑白药黑白纸洗出来效果好。

问：我的图像太暗是怎么回事？

答：1 、闪光灯被手挡住了
    2、闪光灯充电之前按了快门释放键
    3、未使用闪光灯
    4、被摄物置于闪光灯的有效范围之外
    5、拍照物太小而且逆光 

问：照片像素符合冲印要求,可为什么洗出来的照片不清晰？

答：不清晰的原因可能是以下情况：
    1、缩率：高压缩率有损图像素质，低压缩率提供最佳的画质。
    2、有调整好对焦及测光模式。
    3、重要的一点：拍摄时数码相机震动，握持不稳（从拍摄到结束时，相机内部软件需要时间处理转换）。

问：客户网上冲印照片需要加工调色吗？

答：调色是指对用户的图片进行简单的调色修改，主要是颜色、密度、深浅、色相等方面的调整以便提高冲印的效果。我们建议用户自己不要自己调整，我们的显示器是经过专业校色，您得显示器没有经过校色，我们专业人员会对您的照片进行适当调整的。